درباره وب سایت

به مطب چین خوش آمدید. این وبسایت این فرصت را برای شما فراهم می‌کند که از میان تعداد متنوعی از کالاها/ خدمات که برای فروش از طریق وبسایت فهرست‌بندی شده‌اند به جستجو و خرید بپردازید. وبسایت این خدمات را به وسیله اعطای دسترسی شما به محتوای وبسایت فراهم می‌کند.

این وبسایت به وسیله مطب چین مدیریت می‌شود و در هر کجا که از اصطلاح ما استفاده شده است منظور این شرکت است. از شما خواهشمندیم که این ضوابط و مقررات را با دقت بخوانید. استفاده از این وبسایت و یا خرید یکی از محصولات یا خدمات ارائه شده در آن نشان می‌دهد که شما پذیرفته‌اید که به واسطه قبول این شرایط و ضوابط محدودیت‌هایی داشته باشید. متقابلا اگر این شرایط را نپذیرید به این معناست که از وبسایت و خدمات آن استفاده نخواهید کرد. اگر شما با این شرایط و ضوابط موافق نیستید باید دسترسی و استفاده از وبسایت و هر گونه خدمات آن را متوقف کنید.

مطب چین این حق را برای خود محفوظ نگاه می‌دارد که هر کدام از شرایط و ضوابط را از طریق به روزرسانی این صفحه بنا به صلاحدید خود مورد بازبینی و تغییر قرار دهد. وظیفه شماست این است که شرایط و ضوابط را چک کنید تا از تغییرات آن باخبر شوید. لازم به ذکر است که ادامه دسترسی شما به وبسایت به معنای پذیرش و موافقت با این تغییرات است. هر گونه تغییر در شرایط و ضوابط از تاریخ انتشار تریب اثر داده می‌شود.

لازم است قبل از دسترسی و استفاده از خدمات وبسایت حتما شرایط و ضوابط پیش رو را با دقت مطالعه نمایید. سوالات خود را در مورد این شرایط و ضوابط از طریق آدرس ایمیل info@matabchin.com  با ما در میان بگذارید.

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های مطب چین منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های مطب چین تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می‏‌کنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است. در ارتباط با فروش تجهیزات بیمارستانی، کسب وکار سایت به صورت B2B است و فروش فقط به داروخانه هاو مراکز درمانی انجام میشود

تعریف مشتری یا کاربر

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات مطب چین اقدام کند.

همچنین از آنجا که مطب چین یک وب‌سایت خرده‌فروشی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه‌ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می‌کند.

تعریف فروشنده و شرایط کالاهای فروشندگان

محصولات ارایه شده در وب‌سایت، توسط مطب چین از شرکت‌های معتبر تولید کننده و واردکنندگان رسمی و قانونی عرضه می‌شود. همچنین اعتبار فروشنده‌ها توسط مطب چین از طریق “اداره کل تجهیزات پزشکی” بررسی و مدارک مورد نیاز در صورت لزوم از ایشان اخذ می‌شود.

مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، گارانتی، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده فروشندگان است.

منظور از ۱ روز کاری، زمان آماده‌سازی و ارسال کالا به انبار مطب چین توسط فروشنده است، که امکان دارد این زمان بسته به نوع کالا و شرایط موجود تغییر یابد.

در شرایط خاص مثل فروش شگفت‌انگیز، احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات فروشندگان به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و مطب چین مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری جدید، اقدام و فروش را متوقف کند.

پذیرش شرایط

شما با ادامه استفاده از وبسایت و خدمات آن نشان می‌دهید که شرایط و ضوابط را پذیرفته‌اید. همچنین شما با کلیک کردن بر روی کادر قبول یا پذیرش شرایط و ضوابط که توسط این شرکت در بخش خرید کالا و دریافت خدمات قرار داده می‌شود موافقت خود را اعلام می‌نمایید.

ارتباطات الکترونیکی

هنگامی که شما از سرویس‌‏ها و خدمات مطب چین استفاده می‏‌کنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به مطب چین ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که مطب چین به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

همچنین آدرس  ایمیل  و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها  آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است  و تمام مکاتبات  و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.

جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد مطب چین برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه مطب چین را در پروفایل خود لغو کنند.

توجه داشته باشید که ۳۰۰۰۸۸۸۸۲۲۰۰۰  و ۱۰۲۲۲۲۸۰۰۰۰ تنها شماره‌‌هایی است که مطب چین از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. همچنین این شماره‌‌ها سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه مطب چین را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق آن وجود ندارد.

بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان مطب چین، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام مطب چین است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@matabchin.com اطلاع دهید.

تعهدات کاربر

  1. شما به عنوان عضو وبسایت می‌پذیرید که از موارد زیر پیروی کنید:
    • شما مسئولیت فردی برای حفاظت از محرمانگی رمز و یا آدرس ایمیل خود را دارید. استفاده از گذرواژه شما توسط هر شخصی دیگر ممکن است منجر به لغو سریع دسترسی شما شود.
    • هر گونه استفاده از اطلاعات ثبت نامی به وسیله فرد دیگر یا اشخاص ثالث به شدت ممنوع است. شما میپذیرید که بلافاصله این شرکت را از هرگونه استفاده غیرمجاز از رمز عبور یا آدرس ایمیل خود یا هر گونه نقص امنیتی که از آن آگاه شده‌اید مطلع سازید.
    • شما می‌پذیرید که تبلیغات تجاری، لینک‌های وابسته و سایر انواع درخواست ها بدون اطلاع رسانی قبلی از سایت حذف می‌شود و این امر ممکن است منجر به قطع خدمات خرید شما هم شود. در صورت بروز استفاده غیر قانونی و غیر مجاز از وبسایت اقدامات قانونی مناسب توسط این شرکت صورت خواهد گرفت.
    • شما متعهد می‌شوید که بدون اجازه کتبی از ما اقدام به کپی کردن محصولات و خدمات وبسایت نمی‌نمایید.
    • شما متعهد می‌شوید که وظیفه بروزرسانی کردن اطلاعات در سایت را به عهده بگیرید و این شرکت هیچ مسئولیتی در قبال این موضوع نخواهد داشت
  2. ثبت نام برای استفاده از وبسایت
    • نخستین گام برای دسترسی به وبسایت این است که به عنوان کاربر در سایت ثبت نام کنید. در بخشی از فرآیند ثبت نام در سایت ممکن است از شما خواسته شود که برخی از اطلاعات شخصی خود را وارد کنید نظیر: نام و نام خانوادگی، آدرس ایمیل، شماره تلفن، آدرس و رشته پزشکی.
    • شما متعهد می‌شوید که هر اطلاعاتی را که در راستای تکمیل کردن فرآیند ثبت نام به این شرکت می‌دهید، دقیق، جدید و صحیح است.
    • زمانی که فرآیند ثبت نام تکمیل شود، شما عضو وبسایت محسوب می‌شوید و محدودیت‌های این شرایط و ضوابط را می‌پذیرید. به عنوان یک عضو دسترسی سریع به خدمات سایت به شما اعطا می‌شود.
  3. شما در شرایط زیر مجاز به استفاده از وبسایت و پذیرش ضوابط نیستید:
    • زمانی که شما هنوز به سن قانونی برای انعقاد قرارداد با این شرکت نرسیده باشید.
    • شما شخصی باشید که مطابق قوانین این کشور یا کشورهای دیگر از جمله کشورهایی که در آن ساکن هستید یا از خدمات وبسایت در آن استفاده می‌کنید، از دریافت خدمات منع شده باشید.
  4. اطلاعات شخصی شما در وبسایت ما به وسیله سیاست‌های حریم خصوصی مدیریت می‌شود. برای دریافت اطلاعات بیشتر این قسمت را مطالعه نمایید.
  5. استفاده از وبسایت و مطاب آن در موارد زیر غیر مجاز و ممنوع است:
    • برای اهداف غیر قانونی
    • برای مجبور کردن دیگران به جهت مشارکت در امور غیر قانونی
    • برای نقض مقررات داخلی و بین المللی
    • برای نقض حقوق مالکیت فکری وبسایت و حقوق مالکیت فکری دیگران
    • برای تبعیض، سواستفاده، آسیب وارد کردن و توهین براساس جنسیت، گرایش جنسی، مذهب، قومیت، نژاد، سن، منشا ملی یا ناتوانی جسمی
    • برای ارسال اطلاعات نادرست یا گمراه کننده
    • برای آپلود یا انتقال ویروس‌ها و یا هر نوع دیگر از کدهای مخرب که بر عملکرد خدمات این وب سایت، وبسایت‌های دیگر و یا اینترنت تاثیر می‌گذارد.
    • برای جمع‌آوری یا ردیابی اطلاعات شخصی دیگران و استفاده غیر مجاز از آن
    • برای هر هدف ناخوشایند یا غیر اخلاقی
    • برای دخالت در سرویس‌های امنیتی

این حق برای ما محفوظ است که به دسترسی و استفاده شخص برای این قبیل موارد پایان دهیم.

شرایط ارسال

کاربر گرامی لطفا قبل از ثبت سفارش شرایط زیر را مطالعه فرمایید.

  • درصورتی که کالا های ثبت شده از چند فروشنده متفاوت باشد بصورت جداگانه ارسال حواهد شد. لذا امکان دارد در چند روز متفاوت آن ها را دریافت نمایید.
  • هزینه ارسال بر عهده خریدار می باشد. درصورتی که فروشنده و یا مجموعه مطب چین هزینه ارسال را بنا به شرایطی تقبل کنند به خریدار اطلاع داده خواهد شد.

حریم خصوصی

مطب چین به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند.

مطب چین متعهد می‏‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت مطب چین، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می‏‌دهید.

لازم به ذکر است که مطب چین برای بالا تر بردن کیفیت خرید کاربران قابلیتی را برای اولین بار در ایران و جهان بکاربرده است که هر کاربر می تواند به بخشی از اطلاعات سایر کاربران (درصورت رضایت و تایید آنها) دسترسی داشته باشد. اطلاعاتی که نمایش داده می شود شامل لیست اقلام خریداری شده و امتیاز های داده شده به آنها می باشد. برای همین منظور پس از ثبت نام و ایجاد حساب کاربری از هر کاربر تائیدیه ای از کاربر گرفته می شود که بر اساس آن مطب چین می تواند لیست اقلام خریداری شده و امتیاز های داده شده به آن اقلام را به سایر کاربران نشان دهد. در صورت عدم تایید و رضایت کاربر مطب چین موظف است که اطلاعات ذکر شده را نشان ندهد. همچنین کاربران برای دریافت کوپن تخفیف نیاز به ارسال مدارک مورد نظر از قبیل کارت دانشجویی و … می باشند که تمامی اطلاعات ذکر شده محرمانه خواهد بود و مطب چین در حفظ آن اقدامات لازم را انجام خواهد داد.

خدمات منشی

کاربر گرامی، سایت مطب چین برای فراهم آوردن امکانات بیشتر بخش خدمات منشی را در اختیار اعضای سایت قرار میدهد. لازم به ذکر است که استفاده شما کاربر گرامی منوط به پذیرش قوانین مطب چین می باشد.

  • کاربر گرامی در صورتی مجاز به استفاده از قسمت کاریابی می باشید که قوانین و شرایط زیر را بپذیرید.
    • وارد نمودن اطلاعات درست و جدید
    • عدم استفاده از اطلاعات هویتی و اطلاعات تماس شخص دیگر
    • شما با پر کردن فرم کاریابی و ارسال آن، اجازه نشر آن در قسمت خدمات منشی سایت مطب چین را می دهید.
  • کاربر گرامی درصورتی مجاز به استفاده از قسمت خدمات منشی می باشید که قوانین و شرایط زیر را بپذیرید.
    • مطب چین صجت اطلاعات منتشر شده در بخش خدمات منشی را تایید و یا رد نمی کند. لذا شما قبل از استخدام فرد مورد نظر موظف به بررسی صحت اطلاعات وی می باشد.
    • شما خق نشر اطلاعات این بخش را در هیچ رسانه ای ندارید.
    • در صورتی که مطب چین از طریقی متوجه نشر اطلاعات از طریق شما شود می تواند از طریق مراجع قانونی اقدام نماید.